Delivery & Return Policy
🚚 ডেলিভারি পদ্ধতি:
✅ ঢাকার মধ্যে: হোম ডেলিভারি সুবিধা রয়েছে।
পণ্য হাতে পাওয়ার পরই মূল্য পরিশোধ করুন (Cash on Delivery)।
✅ ঢাকার বাইরে:
সারা দেশের জেলা, উপজেলা ও ইউনিয়ন পর্যায়ে হোম ডেলিভারি সুবিধা রয়েছে। পণ্য হাতে পাওয়ার পর মূল্য পরিশোধ করুন।
💰 ডেলিভারি চার্জ
(০ - ৫০০ গ্রাম পর্যন্ত):
📍 ঢাকার মধ্যে: ৳৭০ টাকা
📍 ঢাকার বাইরে: ৳১৩০ টাকা ---
🔁 রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ পলিসি:
🔁 প্রোডাক্ট রিটার্ন নীতিমালা:
✅ রিটার্ন করতে চাইলে—
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর যদি কোনো সমস্যা থাকে বা আপনি রিটার্ন করতে চান, তাহলে:
🔸 ডেলিভারি চার্জ প্রদান করে প্রোডাক্ট রিটার্ন করতে পারবেন।
🔸 প্রোডাক্ট অবশ্যই ব্যবহার না করা এবং আগের অবস্থায় থাকতে হবে।
🔸 রিটার্নের জন্য ডেলিভারি চার্জ কাস্টমারকে বহন করতে হবে।
📦 রিটার্নের সময় অবশ্যই আনবক্সিং ভিডিও থাকতে হবে অথবা ডেলিভারি ম্যানের সামনে সমস্যা দেখাতে হবে।
📦 প্রোডাক্ট গ্রহণের সময় ডেলিভারি ম্যানের সামনে ভালোভাবে দেখে বুঝে নেবেন।
❌ যদি প্রোডাক্ট পছন্দ না হয় বা কোন সমস্যা থাকে, তাহলে:
1. ডেলিভারির সময়ই আমাদের হেল্পলাইনে কল করে জানাবেন অথবা
2. আনবক্সিং ভিডিও করে আমাদের পাঠাবেন
✅ সমস্যাটি যাচাই করে আমরা এক্সচেঞ্জ করে দিব। তবে এক্সচেঞ্জ প্রোডাক্ট রিসিভ করার সময় পুনরায় ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হবে।
--- 📞 হেল্পলাইন: [+8801886799229 ] ---WhatsApp